1. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری
پدیدآورنده : / ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمد رضا پورشمس,ص. ع. به‌انگلیسی:Quality management - customer Satis faction - guidelines for complaints handling in organization.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه اراک (مرکزی)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
م
۴۲۷
2. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری
پدیدآورنده : / ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس,ص. ع. به‌انگلیسی:Quality management - customer Satis faction - guidelines for complaints handling in organization.
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
م
۴ ۱۳۸۵
3. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنما‌یی ها‌یی برای رسیدگی به شکا‌یا‌ت بر مبنا‌ی استا‌ندارد بین‌المللی Iso 10002:2004
پدیدآورنده : ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمدرضا پورشمس
کتابخانه: كتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم (قم)
موضوع : مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۴ ۱۳۸۵
